ROBE CAMELIA

Expédition & Livraison

Veuillez noter que la plupart des commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours. Veuillez prévoir 48 heures supplémentaires pendant les périodes de pointe, telles que les lancements de collections, les soldes et les promotions.

L'expédition prend généralement 2 à 3 jours ouvrables.

 

Demander un retour

Nous espérons que vous aimerez tous vos achats RFND, mais nous comprenons que parfois les choses ne fonctionnent pas. Nous serons heureux de vous offrir un échange, un crédit en magasin ou un remboursement complet (hors frais d'expédition) sur tous les articles au prix régulier, à condition que votre retour réponde aux exigences ci-dessous.

Veuillez noter que les articles à prix réduit et les articles achetés avec un code de réduction ne sont éligibles qu'à un échange ou à un crédit en magasin. Cela exclut l'offre de 10 % pour les nouveaux abonnés.

Veuillez nous envoyer un email à info@rfndshop.com avec la demande de retour ou d'échange. Dans votre e-mail, veuillez inclure votre nom complet, votre numéro de commande et une description du problème.

Les articles doivent nous être renvoyés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine (non portés, non lavés et inchangés). Les articles doivent être retournés avec toutes les étiquettes d'origine.

Veuillez faire attention lorsque vous essayez des vêtements, car nous ne pouvons pas accepter les articles qui ont subi des taches de maquillage ou des fragrance provenant de parfums, de lotions pour le corps, de bronzage, etc.

Nous nous réservons le droit de refuser les articles ne répondant pas aux exigences ci-dessus. Les articles non conformes à notre politique de retour seront renvoyés à l'expéditeur à ses frais.

Nous ne sommes pas responsables de la perte ou des dommages des articles lors du transport de retour. Nous vous recommandons de conserver une preuve d'envoi, d'utiliser un service de livraison traçable et de renvoyer les articles dans un emballage sécurisé. En passant une commande, vous êtes responsable des frais d'expédition d'origine et des frais de retour.

Un conseil de notre part, assurez-vous de consulter le guide des tailles et les commentaires d'ajustement avant de passer à la caisse, afin que vous sachiez exactement ce que vous recevrez. Nous voulons vous aider à obtenir le meilleur ajustement possible, donc si vous n'êtes pas sûr, envoyez-nous un message sur notre chat.

Veuillez nous envoyer un e-mail à info@rfndshop.com, il nous fera plaisir de vous aider !